En Crossfire Combat queremos que estés conforme con tu compra. Por ello, ponemos a tu disposición la siguiente política de cambios y devoluciones, en conformidad con la legislación chilena vigente.

1. Cambios de productos

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra, siempre que el producto:

• Se encuentre sin uso.

• Mantenga su embalaje original, etiquetas y accesorios.

• Se presente junto con la boleta, factura o comprobante de compra.

Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock.

2. Garantía legal

Si el producto presenta una falla o defecto de fabricación, el cliente podrá ejercer los derechos establecidos en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

3. Productos que no admiten devolución

No se aceptarán cambios o devoluciones cuando:

• El producto presente señales de uso.

• Exista daño provocado por un uso indebido.

• El producto haya sido modificado por el cliente.

4. Compras con retiro en tienda

Actualmente los pedidos realizados a través de nuestro sitio web se entregan mediante retiro en tienda, una vez confirmada la compra.

El cliente será informado cuando su pedido se encuentre disponible para retiro.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre un cambio o devolución, puedes comunicarte con nosotros mediante:

📧 contacto@crossfirecombatclub.com

o a través de nuestros canales oficiales publicados en nuestro sitio web.